Торговаться в Таиланде — это нормальная и ожидаемая практика на рынках, в сувенирных лавках и при поездках на тук-туках без счетчика. Однако этого не стоит делать в торговых центрах, ресторанах, сетевых супермаркетах или такси с счетчиком. Главный секрет — сохранять дружелюбие: улыбайтесь, расслабьтесь и относитесь к этому как к игре, а не как к борьбе. Отличная фраза для начала — ан ни тао рай (อันนี้เท่าไหร่), «сколько это стоит?»
Где можно торговаться, а где нет
Сбивайте цену на уличных и ночных рынках, в палатках с сувенирами и одеждой, а также при согласовании стоимости поездки на тук-туке перед тем, как сесть в него. Не торгуйтесь в торговых центрах, магазинах 7-Eleven и супермаркетах, ресторанах или такси с счетчиком — там цена фиксированная, и попытки поторговаться будут выглядеть странно. Как правило, если есть печатный ценник, цена окончательная. Уличная еда и напитки также продаются по фиксированным ценам — первая названная продавцом цена является реальной, так что платите ее с улыбкой.
Главный принцип: сохраняйте «санук»
Тайцы ценят веселье — санук (สนุก) — и легкость практически во всем, включая переговоры. Улыбайтесь, шутите, оставайтесь в состоянии сабай (สบาย) и помните, что зачастую вы торгуетесь из-за сущих копеек. Доброжелательный покупатель всегда получает лучшую цену, чем напористый. Никогда не выходите из себя из-за нескольких батов — это испортит настроение и заставит вас «потерять лицо».
Тактика ведения переговоров
Начните с вопроса о цене, отреагируйте дружелюбно, а затем мягко предложите свой вариант. Знание тайских чисел превратит этот процесс из угадывания в настоящий диалог.
อันนี้เท่าไหร่
an nee tao rai
Сколько стоит вот это?
ลดหน่อยได้ไหม
lot noi dai mai
Можете немного уступить?
แพงไป
paeng pai
Слишком дорого
Произносите пэнг пай (แพงไป), «слишком дорого», с улыбкой, а не с недовольной гримасой — это приглашение к диалогу, а не жалоба. Затем назовите свою дружелюбную цену или просто еще раз попросите о небольшой скидке. Суть процесса как раз в том, чтобы сойтись где-то посередине.
Завершение сделки или вежливый уход
Если цена вас устраивает, с радостью соглашайтесь, сказав ао ан ни (เอาอันนี้), «я возьму это». Если нет — вежливо откажитесь: май ао кхоп кхун (ไม่เอา ขอบคุณ), «нет, спасибо».
เอาอันนี้ครับ
ao an nee krub
Я возьму это (говорит мужчина)
ไม่เอา ขอบคุณค่ะ
mai ao khop khun ka
Нет, спасибо (говорит женщина)
Вежливый уход — это ваш самый сильный прием. Очень часто продавец окликает вас и предлагает лучшую цену, когда вы уже разворачиваетесь, чтобы уйти. А если нет, вы всегда можете вернуться позже. Никаких обид ни с одной из сторон.
Определите для себя максимальную цену еще до того, как начнете говорить, и сохраняйте хорошее настроение независимо от результата. Честная сделка в Таиланде — это когда оба участника расходятся с улыбкой, а не когда кто-то чувствует себя проигравшим. Загляните в наш разговорник тайских фраз для покупок, чтобы узнать больше полезных слов.
Как договориться о цене на тук-тук
Поездка на тук-туке без счетчика — это тоже переговоры, и здесь действует простое правило: договаривайтесь о цене до того, как сядете в машину, и никогда после. Четко назовите место назначения, будьте готовы к тому, что первая названная водителем сумма окажется завышенной, и дружелюбно предложите скидку с помощью фразы lot noi dai mai. Если цена все еще слишком высока, улыбнитесь, скажите «нет, спасибо» и идите к следующему водителю — рядом почти всегда есть кто-то еще. Согласование стоимости заранее сохраняет атмосферу сабай и избавляет вас от споров у обочины.
Продолжайте учить тайский
Именно при торговле на рынке знание тайских чисел приносит реальную пользу, а пара фраз на местном языке превращает обычную покупку в по-настоящему приятное общение. Подготовьтесь с помощью нашего бесплатного руководства по тайским числам, а затем потренируйте рыночные фразы с аудио и разговорными упражнениями в приложении Pretalk перед своим первым походом за покупками.
